1. Оператор персональных данных
Оператор: индивидуальный предприниматель Порошина Наталья Георгиевна. Она определяет, зачем сайту neii.ru нужны персональные данные и как сайт с ними работает.
- ИНН
- 594805641862
- ОГРНИП
- 322595800016111
- ОГРНИП присвоен
- 4 февраля 2022 года
- Юридический адрес организации
- 614506, Пермский край, Пермский р-н, д. Кондратово, ул. Полевая, д. 36
- Телефон
- +34 696 304 732
- hello@neii.ru
2. Какие данные обрабатываются
- имя и фамилия, если человек указывает их в форме;
- email и номер телефона;
- сведения о заказе, оплате и доступе к курсу;
- сообщения в поддержку и приложенные к ним файлы;
- технические данные: IP-адрес, cookie, тип устройства, браузер, время и адрес открытой страницы.
Сайт neii.ru не получает реквизиты банковской карты. Их обрабатывает ЮKassa на своей стороне.
3. Зачем нужны данные
- принять заявку и связаться с человеком;
- заключить и исполнить договор;
- принять оплату и отправить кассовый чек;
- открыть и поддерживать доступ к курсу;
- ответить на вопрос или запрос о возврате;
- подтвердить заявку и сообщить о выходе выбранного курса;
- обеспечить безопасность сайта и исправить ошибки;
- исполнить требования закона.
Рассылки о новых курсах требуют отдельного согласия. Отказ от такой рассылки не влияет на доступ к уже оплаченному курсу.
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает данные с согласия человека, для заключения и исполнения договора, а также когда обработку требует закон. Для каждой формы на сайте нужно выбрать только те данные, без которых нельзя выполнить её задачу.
5. Что происходит с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать обработчикам, обезличивать, блокировать и удалять данные. Действия выполняются автоматически или вручную.
Данные не публикуются и не продаются. Передача возможна только сервисам, которые помогают исполнить договор или обеспечить работу сайта, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
6. Сервисы, которые помогают работать
Данные, необходимые для проведения платежа, передаются ЮKassa. ЮKassa обрабатывает их по своим правилам и требованиям закона. Для подтверждения заявки и уведомления о выходе курса оператор передаёт сервису Resend (Plus Five Five, Inc., США) email, название курса и текст письма. Оператор также может поручать обработку хостингу, CRM и сервису аналитики.
Основная запись заявки хранится на сервере сайта в Российской Федерации. Resend обрабатывает данные писем в США. Поэтому при отправке подтверждения и уведомления происходит трансграничная передача персональных данных.
7. Хранение и защита
При сборе данных граждан России через интернет оператор использует базу данных на территории Российской Федерации для первоначальной записи, систематизации и хранения. После этого данные, необходимые для отправки письма, передаются в Resend и обрабатываются в США.
Данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки или закон. После достижения цели оператор удаляет или обезличивает данные, если для дальнейшего хранения нет основания.
Оператор ограничивает доступ к данным, использует технические меры защиты и проверяет, что обработчики соблюдают условия обработки.
8. Права человека
- узнать, какие данные обрабатываются и зачем;
- попросить исправить, заблокировать или удалить данные;
- отозвать согласие на обработку;
- отказаться от уведомления о выходе курса;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Отзыв согласия не отменяет обработку, которая нужна для исполнения закона или уже заключённого договора.
9. Как направить обращение
Напишите на hello@neii.ru. Укажите имя, контакт для ответа и суть запроса. Оператор может попросить сведения, которые помогут подтвердить личность и найти нужные данные.